Review cuốn sách Marketing du kích

1. Tên sách: Markeing du kích

Ngắn gọn thôi, quyển sách này khủng bố tới mức các trường cao đẳng, đại học về Marketing ở Mỹ đều phải học qua nó như một môn học bắt buộc

Mọi người đều nhắm đến nhiều lợi ích trong hoạt động tiếp thị của mình, nhưng một chiến binh sẽ tập trung trọng tâm vào lợi thế độc nhất của anh ta và phát huy những thế mạnh mà anh ta làm tốt hơn ai hết. Đó là thứ mà bạn có thể bám vào để triển khai hoạt động tiếp thị, đó là lợi thế cạnh tranh của bạn.

Có thể bạn có quá nhiều lợi thế cạnh tranh và bạn thì không biết làm thế nào để quảng bá hết tất cả chúng. Vậy thì, điều duy nhất bạn nên cân nhắc khi lựa chọn tiếp thị đó là những thứ sẽ biến thành lợi nhuận tức thì cho công ty bạn.

Bạn cần phải làm nổi bật sản phẩm mà mình bán ra ở khía cạnh nó ảnh hưởng ra sao đến khách hàng tiềm năng của bạn, chứ không phải chỉ là một danh sách suông những đặc điểm của sản phẩm. Bạn có nghĩ mọi khách hàng sẽ quan tâm tới sản phẩm của bạn thay vì nó tân tiến và hiện đại nhất không? Nhưng chắc chắn một điều là họ sẽ quan tâm sản phẩm hoặc dịch vụ đó nếu nó giảm thiểu chi phí cho họ

+ Câu đầu tiên phải nói lên là công việc tiếp thị của bạn chính xác là đang hướng tới điều gì: Mục tiêu tiếp thị của Công ty du lịch A là hướng mọi người đến việc gọi, viết hoặc nhấp chuột vào trang web của chúng tôi để yêu cầu một video giới thiệu miễn phí

+ Câu thứ hai phải chỉ ra được lợi ích mà bạn mang đến cho khách hàng: Lợi ích chính được nhấn mạnh là những điểm đến độc nhất và đầy hứng khởi mà khách hàng của Công ty du lịch A có thể đến tham quan

+ Câu thứ ba sẽ trình bày về khách hàng mục tiêu hoặc độc giả của bạn: Khách hàng mục tiêu của chúng tôi sẽ là những người phụ nữ và đàn ông yêu thích phiêu lưu, dù bạn đang độc thân hay đã có đôi, tuổi từ 21 đến 34, có đủ khả năng chi trả cho một chuyến du lịch

+ Câu thứ tư sẽ chỉ ra vũ khí tiếp thị mà bạn dùng: Chúng tôi tiếp cận khách hàng mục tiêu bằng cách đặt quảng cáo trên các tạp chí cao cấp, tạo ra một website và trang FB, đồng thời đặt quảng cáo trên những kênh truyền hình ngoài trời

+ Trong câu thứ năm, bạn định nghĩa những thế mạnh của mình hoặc những gì mà bạn tự hào (tiết kiệm, dịch vụ, chất lượng, giá cả, độc nhất…): Thế mạnh của chúng tôi là sự tiện lợi với giá cả hợp lý, được cung cấp bởi những hướng dẫn viên được huấn luyện cẩn thận

+ Câu thứ 6 sẽ chỉ ra được những đặc điểm riêng biệt của công ty: Công ty du lịch A sẽ thể hiện sự đổi mới, nhiệt huyết và thái độ quan tâm, ấm áp đến tất cả khách hàng

+ Câu thứ 7 là chỉ ra ngân sách bạn sẽ dùng cho tiếp thị, thể hiện như phần trăm so với doạnh số thuần của bạn: Công ty du lịch A sẽ đầu tư 10% doanh thu vào tiếp thị

=> Liệu đấy có phải là tất cả câu hỏi để tạo ra một chiến dịch marketing hoàn chỉnh? Đúng rồi, nó là tất cả đấy. Các bạn có thể trả lời 7 gạch đầu dòng này để gạch ra 7 đầu dòng trong quá trình viết content của bạn, khéo léo xử lý chúng đồng điệu với nhau.

– Câu thần chú liên quan đến bất động sản luôn là địa điểm, địa điểm và địa điểm. Câu thần chú của tiếp thị chính là thường xuyên, thường xuyên và thường xuyên. Và đó là lý do tại sao chúng tôi lại đề cập đến sự cam kết. Bạn thấy bạn mạnh nhất ở điểm nào, hãy cam kết nó chính xác và lặp lại liên tục thông điệp đó hằn vào não khách hàng.

– Những chiến sỹ du kích nhận ra rằng bạn chắc chắn sẽ cần đến sự kết hợp của nhiều phương tiện truyền thông để đạt được kết quả. Hầu hết mọi hình thức tiếp thị đều mang lại kết quả tốt hơn khi nó kết hợp với những hình thức tiếp thị khác nhau.

– HIỂU RÕ SỨC MẠNH CỦA VŨ KHÍ MARKEITNG

+ Sức mạnh của báo giấy, những trang web đưa tin và blog chính là thông tin

+ Sức mạnh của tạp chí là độ tin cậy

+ Sức mạnh của đài phát thanh là cảm xúc

+ Sức mạnh của thư gửi trực tiếp là tính tức thời

+ Sức mạnh của tiếp thị qua điện thoại là sự hài hòa

+ Sức mạnh của ấn phẩm quảng cáo là khả năng cung cấp thông tin chi tiết

+ Sức mạnh của quảng cáo ra vặt là thông tin

+ Sức mạnh của TV là sự phô diễn

+ Sức mạnh của internet là sự tương tác

+ Sức mạnh của bảng hiệu là thúc đẩy hành động

+ Sức mạnh của tờ rơi là tính kinh tế

+ Sức mạnh của bảng xếp hạng là để nhắc nhở

– Bạn phải giới thiệu về một khái niệm, nhắc nhờ mọi người về nó, nói đi nói lại về nó, đồng thời lặp đi lặp lại bằng những từ ngữ khác nhau tại những nơi khác nhau. Khách hàng tin vào những cái tên mà họ nghe danh thường xuyên hơn là những cái tên mới và lạ, và những chiến binh marketing đủ thực dụng để hiểu rằng người ta thường bỏ qua hầu hết các thông điệp tiếp thị một cách có chủ đích.

– Mức giá rẻ nhất cũng không giúp ích cho bạn nếu khách hàng không tin tưởng bạn ngay từ đầu, việc cho họ nhiều lựa chọn và tiện nghi bậc nhất cũng chẳng hỗ trợ là bao nhiêu nếu khách hàng tiềm năng nghĩ bạn là tên lừa đảo. Bạn phải chấp nhận sự thật phũ phàng rằng khách hàng tiềm năng sẽ không gọi điện cho bạn dù đó là cuộc gọi không mất phí, không truy cập trang web của bạn, không dùng mã giảm giá của bạn, không đến cửa hàng của bạn, không ghé thăm gian hàng của bạn tại hội chợ, không truy cập trang fb của bạn… không chí là không thèm nhận những món quà miễn phí hào phóng từ công ty ty bạn nếu họ không tin tưởng nó. Một quảng cáo chi tiết và đẹp mắt luôn mang lại cho đám đông một thông điệp ngầm hơn những quảng cáo lẻ tẻ, sơ sài trên một tờ báo được phát miễn phí. Luôn nhớ rằng mọi thông điệp ngầm đều có thể mang lại ảnh hưởng nhiều như thông điệp bạn đã gửi gắm trong những tài liệu tiếp thị của mình.

– Hãy thể hiện chuyên môn của bạn: Bạn có được uy tín nhờ quảng cáo, ghi tên mình vào các danh bạn, chuyên mục và những bài báo bạn viết, những chia sẻ công khai. Bạn sẽ giành được nhiều uy tín hơn khi bạn công khai ủng hộ một quan điểm cao đẹp, ví dụ như môi trường chẳng hạn. Nhiều thứ nhỏ nhặt góp lại mang tới cho bạn một thứ gọi là danh tiếng. Càng có nhiều uy tín, hoạt động tiếp thị càng có tác dụng. Và hoạt động tiếp thị càng vận hành tốt bao nhiêu thì uy tín lại càng gia tăng bấy nhiêu. Đó là một vòng tròn mà bạn càng đi càng thấy thích thú.

+ Gửi phiếu quà tặng cho những khách hàng của họ, cho dù đó là phiếu quà tặng sản phẩm hay dịch vụ

+ Gửi những bản in của ấn phẩm quảng cáo giới thiệu sản phẩm cho bất cứ ai yêu cầu

+ Gửi những bản mềm của ấn phẩm quảng cáo giới thiệu sản phẩm qua thư điện tử, cũng như các tệp tin audio, video có thể tải xuống được cho bất kì ai yêu cầu

+ Quyên tiền cho những điều giá trị và cố tính làm cho khách hàng biết được nghĩa cử cao đẹp đó.

+ Cho lời khuyên nhưng không hề nhận tiền và chẳng bao giờ khiến người ta biết được là sau này bạn sẽ bán hàng

+ Tổ chức các hội thảo

+ Hành động để chứng minh mà không cần phải nói thành lời rằng sản phẩm của bạn sẽ thực sự có giá trị

+ Để người khác tham quan cơ sở vật chất hoặc công việc mà bạn làm

+ Phân phát những mẫu dùng thử, bạn biết rằng sự hào phóng đó đồng nghĩa với việc có thêm khách hàng với chi phí thấp hơn

+ Đưa ra những thông tin giá trị trên web, fb và biết rằng thông tin đó sẽ mang lại nhiều khách hàng tiềm năng

– ĐẦU TƯ NGHIÊM TÚC VÀO TIÊU ĐỀ: Tiêu đề quyết định khách hàng có dừng lại xem nội dung tiếp theo hay không, nếu có 10 tiếng để nghiên cứu viết content thì hãy dành 9 tiếng để luyện viết tiêu đề.

Các bạn nên sắm một quyển để đọc chi tiết từng bước, từng bước triển khai của tác giả nhé, lên GG gõ từ khóa thích mua ở đâu thì mua ở đó, mình mua ngoài hiệu sách giá 65k